Excluir sua conta do SplitPaw

Pelo app (recomendado)

1. 1Abra o SplitPaw e faça login.
2. 2Vá em Configurações → Termos e privacidade.
3. 3Toque em “Excluir conta” e confirme.
4. 4Sua conta e seus dados pessoais são removidos imediatamente.

Sem acesso ao app

Se você não consegue mais entrar no app, escreva para a gente do e-mail com que se cadastrou para privacy@splitpaw.app com o assunto “Excluir minha conta”. Verificamos sua identidade e processamos a exclusão em até 30 dias.

Excluir apenas parte dos seus dados (sem encerrar a conta)

• Exclua uma despesa específica: abra-a dentro do grupo e toque em Excluir.
• Saia de um grupo, ou exclua-o por completo se você for o dono, pelo detalhe do grupo.
• Remova um comprovante excluindo a despesa associada a ele.
• Limpe o Meu Bolso excluindo despesas pessoais ou orçamentos naquela seção.
• Você também pode nos pedir a exclusão de dados específicos escrevendo para privacy@splitpaw.app, sem encerrar sua conta.

O que é excluído

• Seu perfil (nome, e-mail, foto).
• Suas despesas, divisões e saldos pessoais.
• Os grupos dos quais você é o único dono, junto com o conteúdo deles.
• Suas mensagens de chat, reações e menções.
• Seus recibos e comprovantes enviados.
• Seus dados do Meu Bolso (despesas pessoais, orçamentos, métricas).
• Seus tokens de notificação e preferências.

O que é mantido (e por quanto tempo)

• Em grupos compartilhados com outras pessoas, as despesas que você registrou podem continuar visíveis para os demais membros como referência histórica dos saldos deles, exibidas de forma anonimizada.
• Registros mínimos exigidos por lei (por exemplo, comprovantes de compras Premium) são mantidos apenas pelo tempo que a legislação exigir.
• Os backups são apagados em até 90 dias após a exclusão.

Ao excluir sua conta você perde o acesso ao Premium e não há reembolso pelo tempo não utilizado. Reembolsos, quando cabíveis, são tratados pela loja (Apple App Store ou Google Play) conforme as políticas dela.