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Supprimer votre compte SplitPaw
Vous pouvez supprimer votre compte SplitPaw et les données associées à tout moment, directement depuis l'application ou en nous écrivant. La suppression est définitive et irréversible.
Depuis l'application (recommandé)
- 1Ouvrez SplitPaw et connectez-vous.
- 2Allez dans Réglages → Conditions et confidentialité.
- 3Touchez « Supprimer le compte » et confirmez.
- 4Votre compte et vos données personnelles sont supprimés immédiatement.
Sans accès à l'application
Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez-nous depuis l'adresse e-mail utilisée à l'inscription à privacy@splitpaw.app avec l'objet « Supprimer mon compte ». Nous vérifions votre identité et traitons la suppression sous 30 jours.
Demander la suppression par e-mailSupprimer seulement une partie de vos données (sans fermer votre compte)
- Supprimez une dépense précise : ouvrez-la dans le groupe et touchez Supprimer.
- Quittez un groupe, ou supprimez-le entièrement si vous en êtes le propriétaire, depuis le détail du groupe.
- Retirez un justificatif en supprimant la dépense associée.
- Videz Mon porte-monnaie en supprimant des dépenses personnelles ou des budgets dans cette section.
- Vous pouvez aussi nous demander la suppression de données précises en écrivant à privacy@splitpaw.app, sans fermer votre compte.
Ce qui est supprimé
- Votre profil (nom, e-mail, photo).
- Vos dépenses, partages et soldes personnels.
- Les groupes dont vous êtes le seul propriétaire, ainsi que leur contenu.
- Vos messages de chat, réactions et mentions.
- Vos reçus et justificatifs téléversés.
- Vos données Mon porte-monnaie (dépenses personnelles, budgets, métriques).
- Vos jetons de notification et préférences.
Ce qui est conservé (et pour combien de temps)
- Dans les groupes partagés avec d'autres personnes, les dépenses que vous avez enregistrées peuvent rester visibles pour les autres membres à titre de référence historique de leurs soldes, affichées de manière anonymisée.
- Les enregistrements minimaux requis par la loi (par exemple les justificatifs d'achats Premium) sont conservés uniquement le temps exigé par la réglementation.
- Les sauvegardes sont purgées dans les 90 jours suivant la suppression.
Supprimer votre compte met fin à votre accès Premium, sans remboursement du temps non utilisé. Les remboursements, le cas échéant, sont gérés par la boutique (Apple App Store ou Google Play) selon ses propres politiques.