Eliminar tu cuenta de SplitPaw

Desde la app (recomendado)

1. 1Abre SplitPaw e inicia sesión.
2. 2Ve a Ajustes → Términos y privacidad.
3. 3Toca “Eliminar cuenta” y confirma.
4. 4Tu cuenta y tus datos personales se eliminan de inmediato.

Sin acceso a la app

Si ya no puedes entrar a la app, escríbenos desde el correo con el que te registraste a privacy@splitpaw.app con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Verificamos tu identidad y procesamos el borrado dentro de 30 días.

Borrar solo una parte de tus datos (sin cerrar tu cuenta)

• Elimina un gasto puntual: ábrelo dentro del grupo y toca Eliminar.
• Sal de un grupo, o elimínalo por completo si eres su dueño, desde el detalle del grupo.
• Quita un comprobante eliminando su gasto asociado.
• Limpia Mi Bolsillo borrando gastos personales o presupuestos desde esa sección.
• También puedes pedirnos el borrado de datos específicos escribiendo a privacy@splitpaw.app, sin cerrar tu cuenta.

Qué se elimina

• Tu perfil (nombre, correo, foto).
• Tus gastos, divisiones y saldos personales.
• Los grupos de los que eres único dueño, junto con su contenido.
• Tus mensajes de chat, reacciones y menciones.
• Tus boletas y comprobantes subidos.
• Tus datos de Mi Bolsillo (gastos personales, presupuestos, métricas).
• Tus tokens de notificaciones y preferencias.

Qué se conserva (y por cuánto)

• En grupos compartidos con otras personas, los gastos que registraste pueden seguir visibles para los demás miembros como referencia histórica de sus saldos, mostrados de forma anonimizada.
• Registros mínimos exigidos por ley (por ejemplo, comprobantes de compras Premium) se conservan solo el tiempo que la normativa lo requiera.
• Las copias de seguridad se purgan dentro de los 90 días posteriores al borrado.

Al eliminar tu cuenta pierdes el acceso a Premium y no se realizan reembolsos por el tiempo no utilizado. Los reembolsos, si corresponden, los gestiona la tienda (Apple App Store o Google Play) según sus políticas.